Est-ce que Luigi fonctionne avec OpenTable ?

Oui. Luigi fonctionne aux côtés d'OpenTable — vos réservations restent dans OpenTable normalement, et Luigi passe les appels de confirmation la veille du service. Votre configuration ne change pas.

Est-ce que je dois changer quoi que ce soit dans ma config OpenTable ?

Non. Votre configuration OpenTable reste exactement telle quelle. Luigi fonctionne en parallèle, sans toucher à votre flux de réservations, vos paramètres ou vos pages côté client.

À quel moment précis Luigi appelle-t-il les clients ?

Luigi appelle la veille du service — assez tard pour que les plans soient fixés, assez tôt pour que vous puissiez encore remplir une table si quelqu'un annule. C'est la fenêtre où un appel de confirmation change vraiment les comportements.

Et si un client ne répond pas ?

Luigi fait une deuxième tentative. Si le client ne répond toujours pas, vous êtes alerté pour pouvoir décider comment gérer cette réservation avant le service.

Est-ce intéressant pour les restaurants avec beaucoup de réservations OpenTable ?

Particulièrement. Plus vous prenez de réservations, plus un no-show vous coûte en valeur absolue. Une table récupérée un samedi soir chargé couvre généralement le coût de Luigi pour la semaine.

Luigi

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INTÉGRATION

Luigi fonctionne avec OpenTable

OpenTable remplit votre carnet de réservations. Luigi s'assure que ces réservations se transforment en couverts.

Un no-show sur OpenTable, ce n'est pas seulement un couvert raté — c'est une table que vous avez payé à remplir via l'un des plus grands réseaux de réservation au monde. La veille du service, Luigi appelle chaque client pour confirmer. Les annulations sont gérées en temps réel — vous avez encore le temps de remplir la table. Votre configuration OpenTable reste inchangée.

Pourquoi ça marche

Chaque table vide a un prix : un no-show un samedi soir peut représenter 80 à 150 € de chiffre d'affaires perdu.
Luigi agit la veille — pendant que vous avez encore le temps de remplir la table.
Aucun travail supplémentaire pour votre équipe : Luigi passe chaque appel de confirmation automatiquement.

Curieux de savoir ce que les no-shows vous coûtent vraiment ? Utilisez notre Calculez votre coût de no-show →

Vous voulez voir comment ça marche ? Entrez votre numéro — Luigi vous appelle en 10 secondes.

Gratuit. Sans inscription.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Est-ce que Luigi fonctionne avec OpenTable ?: Oui. Luigi fonctionne aux côtés d'OpenTable — vos réservations restent dans OpenTable normalement, et Luigi passe les appels de confirmation la veille du service. Votre configuration ne change pas.
Est-ce que je dois changer quoi que ce soit dans ma config OpenTable ?: Non. Votre configuration OpenTable reste exactement telle quelle. Luigi fonctionne en parallèle, sans toucher à votre flux de réservations, vos paramètres ou vos pages côté client.
À quel moment précis Luigi appelle-t-il les clients ?: Luigi appelle la veille du service — assez tard pour que les plans soient fixés, assez tôt pour que vous puissiez encore remplir une table si quelqu'un annule. C'est la fenêtre où un appel de confirmation change vraiment les comportements.
Et si un client ne répond pas ?: Luigi fait une deuxième tentative. Si le client ne répond toujours pas, vous êtes alerté pour pouvoir décider comment gérer cette réservation avant le service.
Est-ce intéressant pour les restaurants avec beaucoup de réservations OpenTable ?: Particulièrement. Plus vous prenez de réservations, plus un no-show vous coûte en valeur absolue. Une table récupérée un samedi soir chargé couvre généralement le coût de Luigi pour la semaine.